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Iniziative & Download |
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Questionario customer satisfaction -
Il Movimento Spontaneo Farmacisti Italiani intende coinvolgere i colleghi
farmacisti in un'indagine rivolta alla clientela della propria farmacia al fine di valutare il grado di soddisfazione del Paziente-Malato
(non del Cittadino Consumatore!) in rapporto al servizio offerto dalla farmacia stessa.
Il progetto consiste in un breve questionario schematico assolutamente anonimo che il paziente, da solo o aiutato dal farmacista, dovrà compilare in base al proprio metro di valutazione. I dati, raccolti nel mese di dicembre, verranno poi inviati al M.S.F.I. che si occuperà dell'elaborazione e della pubblicazione dei risultati direttamente qui sul Sito. Maggiori informazioni sono contenute nel file relativo al questionario, qui di seguito disponibile in doppio formato per essere scaricato e stampato, e riportate più oltre per completezza. Per qualsiasi comunicazione è possibile contattarci all'indirizzo di posta elettronica ettorelembo1@virgilio.it. La partecipazione al progetto è completamente gratuita.
Ad avere un “termometro” della propria clientela, nel valutare il grado di soddisfazione del Paziente-Malato e non del Cittadino Consumatore. Artrite Reumatoide/2 - Malati Oncologici/2 - Diabetici/3 - Infartuati/3 - Ipertesi/5 - Anziani politrattati/5 5’ - massimo 10’ minuti al giorno. 1 Paziente al giorno nell’arco temporale di un mese. Far compilare o aiutare il paziente a compilare il questionario , rassicurandolo che lo stesso è assolutamente anonimo e che un gruppo di Farmacisti del MSFI elaborerà il dato ai soli fini statistici. La sola pubblicazione del nome della Farmacia del titolare e/o dei collaboratori che hanno partecipato alla ricerca, sul sito del Movimento e sulla pubblicazione.
Intervento radiofonico del Presidente Ettore Lembo
Intervento radiofonico del Presidente Ettore Lembo
Documento informativo sugli "scontrini parlanti"
Riassunto schematico delle modalità di detrazione fiscale
Risoluzione n° 256/E dell'Agenzia delle Entrate
Risoluzione n° 396/E dell'Agenzia delle Entrate
Documento informativo per le personalità politiche
Volantino informativo per le personalità politiche
Volantino informativo per il cittadino
Informazioni sulla protesta nazionale
Volantino informativo per il cittadino
Manifesto del M.S.F.I.
Modulo per la raccolta-firme
Informazioni sulla protesta nazionale
Volantino informativo per il cittadino
Informazioni sulla protesta nazionale
Volantino informativo per il cittadino
Il "Progetto nadololo" è stata un'iniziativa che il MSFI ha concretizzato a ottobre 2008, nell'intenzione di far fronte alle esigenze di alcuni pazienti che, in terapia col farmaco Corgard, sarebbero stati impossibilitati a proseguire la terapia a causa della cessata commercializzazione del farmaco stesso. Tramite una serie di contatti e con la spontanea partecipazione di circa 80 farmacie attrezzate di laboratorio galenico e sparse in tutta Italia, siamo riusciti a creare una sorta di "rete" attraverso cui reperire il nadololo, in tempi brevi, ovunque (o quasi) ce ne fosse bisogno. Già all'inizio fu nostra intenzione partire dal nadololo per poi estendere, successivamente, il discorso a tutti i
farmaci orfani, cioè quei medicinali che, pur essendo efficaci e avendo un profilo rischio/beneficio favorevole, non
non hanno un mercato sufficiente per ripagare le spese del loro sviluppo. Così è stato e il "Progetto nadololo" si
è evoluto a febbraio 2009 nel "Progetto farmaci orfani".
La raccolta delle firme è stata la prima iniziativa che il Movimento Spontaneo Farmacisti Italiani ha concretizzato, col duplice obiettivo di lanciare un appello a tutti i colleghi farmacisti che credono nella Farmacia come istituzione sanitaria e di consentire ai cittadini di esprimere il proprio apprezzamento verso la Farmacia stessa. Nel breve tempo che abbiamo avuto a disposizione (il progetto ha avuto inizio ufficialmente il 10 novembre 2007!) e senza essere supportati da alcun ente ufficiale, centinaia di farmacisti e migliaia di cittadini hanno aderito alla proposta che, nel giro di pochi giorni, è diventata un vero e proprio impegno per tanti colleghi farmacisti: titolari e collaboratori insieme, abbiamo cominciato a dimostrare di essere capaci, con un obiettivo comune e sentito, di saperci compattare per dare ciascuno il proprio contributo a testa alta, nell'interesse della Professione e della tutela della salute pubblica. Un sentito e rispettoso ringraziamento a chiunque abbia scelto di partecipare alla nostra iniziativa, con particolare riferimento ai tanti colleghi che hanno aderito ufficialmente, come Simpatizzanti o come Referenti attivi, al nostro Movimento: fare chiacchiere è facile ed è ormai pratica comune ma, col vostro contributo, in poco più di un mese noi, tutti insieme, abbiamo prodotto i FATTI.
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